Central de atendimento

Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre produtos, pedidos, entregas e compras no atacado.

19 perguntas encontradas

Sim. A Raffin Cell Imports atua no fornecimento B2B de peças e componentes para celulares, atendendo empresas e profissionais do setor.

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Nosso atendimento é direcionado a assistências técnicas, lojas de celulares, revendedores e empresas do segmento. Consulte a equipe comercial para verificar os requisitos de compra.

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As condições de pedido são informadas pela nossa equipe comercial. Entre em contato para consultar quantidades e valores aplicáveis.

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Entre em contato pelo WhatsApp e informe os produtos e quantidades desejadas. Nossa equipe apresentará uma cotação conforme as condições disponíveis.

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Trabalhamos com telas, displays, placas e outros componentes para celulares. Consulte nosso catálogo para conhecer as linhas disponíveis.

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Nosso portfólio contempla diferentes marcas e modelos de smartphones. Consulte a equipe para verificar a disponibilidade da peça desejada.

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Informe a marca, o modelo completo do aparelho e, quando disponível, o código do componente. Nossa equipe poderá auxiliar na identificação das opções comercializadas.

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Envie o modelo e a descrição da peça pelo WhatsApp. Nossa equipe verificará a possibilidade de fornecimento.

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Entre em contato com o atendimento comercial, informe os itens e as quantidades e solicite uma cotação. A equipe orientará sobre as próximas etapas da compra.

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Entre em contato com a equipe responsável e informe o número do pedido ou os dados necessários para identificá-lo.

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As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a negociação, antes da confirmação do pedido.

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As opções de envio e os respectivos custos e prazos são apresentados durante a cotação, conforme o destino e as características do pedido.

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Informe o CEP de destino e os produtos desejados ao atendimento comercial para consultar as opções disponíveis.

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Entre em contato com a equipe responsável e informe a identificação do pedido para receber orientações sobre o acompanhamento.

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As condições de garantia variam conforme a linha e a categoria dos produtos. Consulte os critérios aplicáveis antes de finalizar a compra.

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Entre em contato com nossa equipe e apresente os dados da compra, a identificação do produto e uma descrição do problema encontrado.

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Entre em contato com o atendimento, informe o número do pedido e descreva a divergência. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.

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Use os canais oficiais disponíveis no site para falar com nossa equipe comercial pelo WhatsApp.

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Nossa equipe comercial pode avaliar solicitações de compras em volume e apresentar as condições disponíveis para cada negociação.

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